Zwroty i reklamacje

Reklamacja

W celu złożenia reklamacj postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu / reklamacji: (Formularz zwrotu.pdf)
   Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
2. Odesłanie produktu:
   Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz paragonem lub kopią faktury zakupu.
3. Wysyłka:
   Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
   ARTHON
   Szybowników 123
   64-100 Leszno

W przypadku pytań prosimy o kontakt.

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami.
Adres do wysyłki:

ARTHON
ul. Szybowników 123
64-100 Leszno

Do paczki z formularzem zwrotu i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

W przypadku pytań prosimy o kontakt.

Wymiana towaru

Jeżeli otrzymany produkt Ci nie odpowiada i chcesz go wymienić np: na inny rozmiar, model lub kolor to taki produkt proszę odesłać wraz z paragonem lub kopią faktury oraz załączonym formularzem zwrotu. W formularzu proszę opisać na jaki produkt chcesz wymienić odesłany produkt. Koszty przesyłki odesłania wymienianego towaru pokrywa Kupujący.

ARTHON
ul. Szybowników 123
64-100 Leszno

W przypadku pytań prosimy o kontakt.

Kontakt:
Tel: +48500515815
E-mail: arthon.kontakt@gmail.com